Lamandau, Borneo24.com – Demi mewujudkan zona integritas menuju wilayah bebas korupsi (WBK) dan wilayah birokrasi bersih melayani (WBBM), Polres Lamandau terus berbenah dalam meningkatkan mutu pelayanan publik kepada masyarakat, termasuk pengurusan wajib pajak.
Kasatlantas Polres Lamandau AKP R Endro mengatakan, pada urusan registrasi dan identifikasi (regident) yang diemban pihaknya, selalu meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Baik dari segi SDM, sarana prasarana, sampai dengan inovasi-inovasi guna menunjang keefektifan dan keefisienan pelayanan,” kata Endro saat meninjau proses pelayanan pengarsipan berkas di kantor Samsat Lamandau pada Selasa (24/5/2022).
Seluruh personel Unit Regident Satlantas Polres Lamandau selalu diberikan pelatihan peningkatan kemampuan (latkatpuan) untuk dapat mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat.
Latkatpuan bertujuan meningkatkan ilmu regident ranmor, baik secara teori, aturan, maupun praktik di lapangan karena kebijakan peraturan pemerintah selalu berkembang dan berevolusi.
Endro mengimbau kepada masyarakat agar pengurusan wajib pajak atau lainnya dilakukan sendiri. Apabila ada kesulitan, bisa langsung menghubungi petugas yang berwenang.
Ditambahkan Endro, salah satu indikator keberhasilan dari zona integritas adalah sistem pelayanan yang cepat, mudah dan bebas dari perilaku koruptif maupun calo.
“Bisa ke petugas samsat, jajaran kanit atau langsung ke Kasatlantas,” tegasnya.
Dia menambahkan pihak Samsat membuka diri terhadap laporan atau keluhan. Nantinya, akan langsung dilaporkan kepada pimpinan masing-masing.
“Jangan takut dan bingung dalam melakukan pengurusan di Samsat Lamandau, karena kepuasan anda, kebanggaan kami,” tuturnya.
Dia pun mewanti-wanti kepada masyarakat agar mengurus pembayaran pajak kendaraan sendiri tidak melalui calo atau makelar.
“Proses pembayaran pajak cepat quick respon dan mudah. Hindari calo atau makelar,” tandasnya. (***)
